那天有个熟人买了一包50块钱的槟 榔,我似乎没有听到播报器的语音报告,也许我当时正出神在想别的什么问题,没留意。
他刚走我就赶紧打开微信里面的服务通知,查看有没有收到他的付款。
结果,我看到了一个让我意外的数据
“该顾客第1043次到店”。这是隔壁工厂的一个技术工人,他们厂搬过来也才两年而已,两年期间,他竟然来我们店里消费过一千多次。
再点开,看到更加详细的数据
有最近几个月每天进店消费的次数和金额,还有消费总数,竟然达到四万多块。
如果不是微信自动统计,我是不会相信这些数据的,心想他每次也不过消费十块八块,最多也就几十块钱,怎么会累积这么多,不过两年而已。
而且这还只是微信的收款记录,有时候用支付 宝呢,有时候用现金呢,有时候不是扫码支付而是直接转账给我或者给马哥呢,有时候拿钱让别人过来代买东西呢,这些都不在微信服务统计里面。这么说来,他进店的次数和消费金额还不止这么多。
我回忆了一下,确实,除非节假日,平时只要他上班,每天都会来店里消费的,每天少则一次两次,多则三次五次,有时买饮料,有时买香烟,有时买食品,看这些数据就能够肯定,他算是我们的大客户了。
可是我从来没有因为他来得次数多而给他优惠过,他也从来没有要求我什么东西便宜一点。有时结账时遇到零头,一块或者五毛的,我会抹掉零头,叫他付个整数行了,可他总是不肯,坚持把零头也付了。
这么有原则的顾客,还真是不多见。哪像旁边的林经理,一周也不一定来消费一次,每次也不过几十块钱,可他非觉得自己是我们最大的客户,我笑着否定,他说那至少也是第二第三,每次都像个大主顾一样,架子摆得十足,要么要求商品优惠,要么要求送他赠品。
我顺便又翻看了一些收款记录,多数都是老顾客,进店次数从几十次到几百次到上千次不等,新顾客也有,但是不多。
于是感恩之心油然而生,感谢这些忠实的顾客,不离不弃,一直支持和关照我们。虽然我们赚不了大钱,但能够衣食无忧,已经知足。
第1043次,不是起点,也不是终点,更不是唯一,但却是最真切最实在的付出,是工作正常收入稳定的体现,是热爱生活的见证。