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超市里为什么都有让客户免费试吃的小样?影响力武器之——“互惠原理”

专题: 简友广场 读书 销冠之路
作者:硬核年轻人小林 来源:原文地址 时间:2022-01-03 17:51:50  阅读:169   网上投稿

超市为什么都有让客户免费试吃的小样?

这些聪明的商家,正是抓住了人们的心理——“互惠原理”

什么是互惠原理呢?

举个例子:同是两位你认识的朋友,他们都是开服装店的,一位是之前经常帮助过你的朋友,另一位仅仅是认识。有一天他们都想让你去照顾一下他们店里的生意,但你的钱有限只能买一件,这时候你会选择去哪一个朋友那买衣服?

答案显而易见,肯定是前者。

这就是互惠原理,简单来说就是:当别人帮助过我们,我们会产生一种愧疚感,亏欠感,导致我们想着尽量去回报对方。因为如果我们违背了互惠原理。别人对我们好我们不去回馈,我们就不会被社会,被他人所喜爱。

那么商家是如何利用互惠原理来作为营销手段的呢?

就是他们会先给你一点好处,让你们产生愧疚感,亏欠感,这个时候大多数客户都会觉得,我都吃了这个商家免费提供的样品了,而且味道还不错,我不买一点实在是说不过去啊,这也太不好意思了吧。

再比如,在谈条件的时候,这个商品原价是5000元,你会说觉得贵了,这时候商家说,大家都是诚心买的给你一个诚心价3000,商家给你便宜了2000元,这也是一个让步的动作,让你觉得,对方都给我让步了,我再追着他砍价不太好吧,这时候你可能也陷入了商家的全套。为什么呢?因为商家可能一开始故意把价格抬高,然后给你让价(做出一个退步的动作),这个时候互惠原理就产生了,你的愧疚感就被激发出来了,你就会想着买单。

这就是商家经常用的营销手段,利用互惠原理,释放你们的愧疚感,这个时候他们的转化率就会大大提高。

所以,当别人莫名其妙地对你好的时候,这个时候你就得小心了,可能他是有求于你,或者是想从你的身上获取利益。

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