(一)
我的第一份工作现在想想都觉得很神奇,我记得当时因为疫情所有线下的招聘会全都改成线上了。由于我本科学的是秘书专业,我不得不坦诚这是一个分外尴尬的专业。总之,高不成低不就,感觉学了四年毫无用武之地。但没办法,你不能放弃任何有可能的机会,我当时已经下定决心不再考研了,虽然当时不知道其实我还会考的。于是我就积极准备简历,上网查阅相关资料,在经过多方面的考量之后,我觉得辅导老师这个岗位比较适合我。确定了工作类型之后就要决定去哪家公司了。我并没有那么有自信,我就想着多尝试几家,择优选择。我好像从大学起参加社团我就倾向于选择平台更大一点的那种,比如学生会啊,那种有各种学院的校级组织。我总觉得多样性丰富的东西会更吸引我一些,好像身处其中你也会有更多可能一样;再加上当时我有朋友在一家小公司工作了几个月,但颗粒无收的事情也为我敲响了职场的第一钟。
参加面试,为期三天,每一天都是档期满满,我的天,头都要炸了。晚上不上课了,也要完成当天的作业,我以为那是暂时的。事实上,那只是是我们每天的工作强度的一半而已。当时我们每个人要准备一个自我介绍的视频,大概一两分钟左右,大家都会统一发到群里,面试高中语文的大概有五六十个人吧,不出意料的大部分都是女生。我看了其他女生的视频就想完蛋了,我不可能胜出了。无论是形象、口才、学历还是气质我都不是最优秀的那个,我简直没什么拿得出手的技能。但即便如此我还是保持乐观、努力认真完成任务。众所周知,辅导老师不是老师,它是一种集销售、客服、老师、心理辅导等多属性的综合岗位,老师只占其中非常小的一部分。这一点倒是跟我学的专业有着非常强的相似性。最后一天电话模拟,我想应该是那一战使得我赢得了最后机会吧。面试我的HR有三个人,她们都非常专业,会想尽办法来刁难你,你的临场反映必须要迅速得体, 并且还要抓住对方的漏洞,适时给予补充。这是我为数不多的还算比较擅长的领域了,我要感谢在辩论队的那些日子,我回答完所有问题之后,她们开始微笑着沟通。我不知道我表现的好还是不好,然后就让我等通知,过了一会,有些人被拉到了一个群里,没有我。我觉得应该是凉凉了,我就在考虑接下来该怎么办。大概半小时后,我发现这一批的录取名单下来了,我一看,惊了。就只录取了我和另外一个男生,时至今日,我都觉得我真是太幸运了。
(二)
很快,我就准备去上班了,然而生活怎么可能是一帆风顺的呢。我们不光有岗前培训,还有岗后培训,我到现在都留着我得了那倒数第一的截图,那对我来说真是个耻辱。为什么会那样呢,因为我第一天就迟到了,不是因为起不来,不是因为我不认真对待这件事情,我中午点了一份外卖,小哥一直没给我送到还不让我取消,我真的非常无奈。而且我越来越发现其实我的适应能力真的不是很好,我坐在那个培训教室里面,我压根就找不到状态。老师讲工作台的操作、关于公司的内网登录、无数电子产品的使用流程,我简直云里雾里。常常让我想起我小时候学单板滑板和吉他也是这样,一开始我总是特别的艰难,比别人会慢很多,很恐惧踏出第一步,从那个时候我就知道我不是个聪明的人。最后,培训老师还把我叫出去谈话了,她是很温柔,她说很多人一开始都会这样的,不是很认同这份工作,觉得自已好像在错做了事情一样,她说这都是很正常的,我会适应的。但我真的快要哭出来了,我不知道是因为羞愧还是自责。我无数次的告诉我自已,这只是一份工作,我只是做好我自已的事情。其实现在想想果然姜还是老的辣,她完全预言了后来我为什么要离开的原因。我不是一个很喜欢勉强别人的人,人家说不要,我就会尊重,我不想逼别人去做些人家不愿意的事情。但我的这份工作你就得要绞尽脑汁的使别人改变他们的观念,从而接受你,这不是一件容易的事情。
刚开始我是被分到高一组的,真的还蛮轻松的就只是做做物料,学习学习理论知识,打打下手就这样。但摸鱼的日子终究是短暂的,很快到了暑假班,可以说是我们的黄金旺季了。要同时打开班电话、备课、催到课电话、上课、答疑、以及最重要的续报电话,这些你必须要在短短七天内全部完成。我以前觉得我是那种一次只能做好一件事情的人,但是面对这样的情况,如果你学不会左右同时开弓的话,那你就别想分到任何一杯羹。实践出真知,果然诚不欺我,就那么直接上手了。我带了两期暑期班,业绩一般般没有多差也没有多好就中等偏下的水平。你的绩效才不管你是不是第一次呢,那仅仅是冰冷的数据,但它养活了我。我现在已经想不起我领到第一份工资是什么样的心情了,对于一个应届毕业生来说,那钱真的不算少了。总之,我的心态也慢慢发生了变化,就是觉得工作已经很累了,会出现那种报复性消费的心理,我喜欢什么我就买什么。其实每个人都有每个人能够承担的金钱的额度,一旦你所得的超过了你心理上能够承受的,你会有一点无所适从。我想我当初拼命想把它花出去也是一样的心态,那不是一种健康的、正确的金钱观。不知道如何规划,现在后疫情时代,合理的囤积和存钱应该是没什么太大坏处的,但那个时候我可想不了那么多。
(三)
一开始对我来说需要适应的不是某一处地方,而是来自方方面面的360度无死角学习,我甚至连打字的速度都是非常慢的,打电话就只是机械地说出那些话,讲课的时候也不是很有自信。那只能用笨方法了啊,坚持以及自我鼓励,除此之外没有任何捷径可以走。我的同事还有领导们他们都特别年轻,确实也给我了很多帮助。接下来的日子,我觉得我开始慢慢熟悉了这份工作,不仅只是为了完成任务,而是真正的发挥自已的主观能动性。可能其他工作会存在小组作业或者集体任务,互相推诿和不作为,但在我这份工作完全不存在这个问题,你负责多少学生,做的好或者坏,一切都由你自已直接承担。你得记得你每个学生的具体情况,他们真正需要什么,并且最好不要让他们觉得受到冒犯和感到厌倦,这不是一件轻松的事情。你站在明处,他们知道你的长相,清楚你的声音,了解你讲话的语气,但你们沟通的阀门取决于在暗处的他们。科技真的能改变世界,对此我有直观的感觉,我遇见过云南边陲小镇的留守学生,也有在国外工作的大湾区的家长。说真的,好像在中国的各个角落上都有人能听到我的声音,当“互联网+”后面附着上教育,好像从此打破了壁垒,拥有了无限的可能。
后来应组织需要,高二更缺人一些,我支援前线去了。相比于暑期班我觉得长期班明显更加适合我一些,我拥有更长的时间去了解我的学生,甚至他们的家人,通过小小屏幕和长长的耳机,很多的事情给我留下了深刻印象。我不是研究社会学的,我的思维是否科学、角度是否客观,这不是我主要关心的,我只是单纯描述我很主观且非常私人的感受。我遇见过一个视障学生,他妈妈告诉我他很喜欢语文,但我的PPT再精致和板书再有趣,对于他来说毫无用处。她妈妈跟我说,不知道到底把孩子送到特殊学校好,还是普通学校好,我无法回答;也遇见过好几个男生已经厌学到完全不能正常上学,我知道大部分人都有过这种想法,但他们却严重的多,有的人一进学校就狂躁,有人直接就地昏倒,即使电话里的他们听起来甚至比其他人还要幽默风趣;也遇见过前一秒歇斯底里、敏感易怒,下一秒却冷静理性、泰然自若的职场妈妈,差点都快被搞分裂了;也遇见过老婆在外工作,对孩子的衣食住行了如指掌的温柔奶爸,并且这种情况越来越多见了;还有18岁了都不敢跟老师说话只能躲在妈妈后面的害羞男孩;也有直接拿着医院脑科CT化验单告诉我,老师你能不能多陪陪我的甜美女孩。当然了,千万别误会不是每一天都这么戏剧的,但是我不得不承认越是独特的东西,越是能吸引大脑中海马体的注意力。
(四)
我的业务能力也渐渐得到了大家的认可,我很认真地对待一切,哪怕只是一节课前回顾课或者仅仅只是课后答疑,连我们部门主管都说上课之前就会看我的课,这点我是真的没有想到的。最最不可思议的是,我都拥有我的颜粉了,这件事情确确实实是让我觉得十分震惊的。真的,虽然不是太多,啊哈哈,我还是高兴了好一会的。我们团建了好几次,对于我这样的社恐真的是一次不小的挑战,我也不是社恐我觉得我就是单纯慢热,熟人一天天都嫌我话多,不熟的人常常以为我是哑巴。总之,相处都还算顺利,保持安全的社交距离。其实跟很多第一次工作的人来说,我已经非常幸运了,我和我表哥一起租房,通勤时间只需要15min,骑自行车就ok;我甚至和大学同学在同一个部门一起上班,我常常有一种还在大学的错觉;我爸妈也常常会来看我,超市一应俱全,物业和善,快递方便。但我总觉得哪里怪怪的,我觉得这不太适合我,不是工作使我疲惫,是与人相处让我觉得好累,尤其是同时和360个学生交流。
每到周内的晚上、周末、甚至是节假日,你的学生都要第一时间得到你的回复,你必须时时在线,我开始感到负荷,后来我逐渐变得麻木;再加上我是六九连带,这意味着我要从周六的下午五点多一直上课到晚上凌晨左右,这期间一直要保持注意力的高度集中。很多时候我觉得我回家倒头就能睡,但我常常累得反而一时半会难以入睡。这些都不是最致命的,最致命的是我完全与社会脱节了,我们是周二、周三休息,所有节假日那都是我们最忙的时候,虽然我也的确是拿到了三倍的工资;但连我们的上班时间也不同普通的朝九晚五,我们是中午一点到晚上九点,我没办法和除了同事之外的其他任何朋友交流了,因为即使周内晚上和周末早上,我也无法安心的放下工作,因为你的学生不会老老实实的等你上班了才给你发微信;但凡你稍有点事业心,你就知道,你只能牺牲你的私人时间。你要会塑造人设、你要学会给学生分组贴标签,你要懂得适时运用饥饿手段,及时推广营销。我觉得我本来就属于很敏感的、很容易焦虑的那种性格,这样的状况使我常常觉得喘不过气,即使我可以顺畅的操作整个流程,但我觉得我是变相地消耗了我自已的一部分去换来了某些东西。
(五)
我记得我是去年6月份中旬开始上班,正式辞职是在11月中旬,也就是说我工作了仅仅半年而已,但我觉得,我再也不是一个天真烂漫的大学生了,真的,我的某些部分发生了彻头彻尾的变化,我把其称之为成长。我一直都知道我是个理想主义者,但是实际上是带着一丝丝淡淡的悲观色彩滤镜。我本来就没觉得工作会多么轻松或者容易,我觉得我做好了接受理想与现实的差距。但那种长期的高压状态使得你无论身体还是心灵都觉得疲惫不堪,你以为你好歹是一个大学生,但实际上你只是一个看似高端的流水线工人而已。最让我感到绝望的是,那未来几乎可以预见的厌倦以及规划,你早已丧失了希望还有热情。你演出的是SOP早已注定的台词,你再怎么努力,无法逃脱那个牢笼。一开始你以为公司为你配备了无数的电子产品,这不正是你价值的体现嘛,但后来你终于明白了,原来一切都是错觉,老板只是想给这些电子设备配一个人罢了。
但我不并不是说,我就毫无收获,我能力的提高是全方位的,是以指数形式暴增的。当时高中语文稳居所有学科、所有年级第一应该并不是虚有其表,跟高手过招厮杀,不流点血多不现实。我很感激这段经历,因为经历过我才明白我真正想要的,什么才是最适合我的。我们中国人总是讲究坚持、不抛弃、不放弃,但一味强调某一种片面的价值观,这难道就不是变相的“一刀切”嘛。好像半途而废比原地踏步都要更加可耻和不可原谅一样。我不是再给自已找借口,我只是觉得从错误的路上回头,恰恰是往正确的道路上前进。我也不是头脑发热、一时兴起,我思考了很久,我也无数次告诉过我自已,没有那一份工作是完美的,一旦我选择辞职,接下来我将要面临着非常尴尬的处境。我的社保、房租、未来的脱产这一年的生活费,我那虽然波折但好不容易刚刚适应下来的生活全都岌岌可危。但我真的很幸运爸爸妈妈一直以来,给我了很大的空间,全县最好的理科学校我就想读文;压根就没打算让我读研,但我说我要考研。某种程度上我活的很“任性”,我就不是那种乖乖听话的孩子,从我小时候他们就应该很清醒这一点了。
(六)
快离职的那段时间里,当时还处于课程冲业绩的黄金期,我一直秉持着站好最后一班岗的原则,所以我向领导说明我会把最重要的部分认真做完的。我没有和任何同事说这件事情,我觉得这是我的私事,但纸是包不住火的,很快大部分人都知道了,我也不想说谎,大部分同事对此表示惋惜,也有人直言不讳告诉我,觉得我确实不是很合适。我都欣然接受,我并不是很在乎这些反馈。我从来没出现过课程事故,但是我快走的那几天,我竟然搞砸了一次,平常上课我们需要的设备很多,那天我在家上班,iPad提醒我要更新系统,我错点了立即更新,导致完全处于黑屏状态,但那个时候我马上就要上课了。我就赶紧联系我的组长,各种方法都试过了,没办法只好让其他组员帮我上课。然后我就天真的以为没其他事了,现在想想我真的是很傻。我组长问我离公司多远,让我立即赶过去,说实话,她那个态度让我很不爽,就好像我故意一样的,但我依旧去了,这是我的工作,我很快调整好了心情。我一去就赶紧换了个ipad重新登录上账号,赶紧开始跟进课程。我根本就不记得我有没有给我那个男组员道谢了没,我真的忙到飞起,因为我要连带2个班。然后我就收到了我们组长的私信,大概意思就是,你是不是应该给人家说一声谢谢呢,毕竟人家为了帮你而加班,各种巴啦啦,阴阳了我一番,我就说好。我在工作为数不多的空挡里,特意过去道了谢,并解释了一下,我以为终于妥善地解决了这一切。
第二天我就被降温打击了,我的大学同学他是高一的组长之一,他们主管和组长有一个自已的群,针对我昨天的事情,被妖魔化是我的宿命。那是我第一次知道是非和黑白是可以如此轻松的被掉转,也许我只是大家工作时的调侃趣闻,事情的真相是什么都不重要,重要的是大家只有选择合群这一个选择了吧。我感到非常震惊,那是我第一次知道男生也如此热衷于搬弄是非,你以为的上司却有着另一副不为人知的面孔。我并没有哭泣、也不责怪任何人,我就像什么都没有发生一样。但这件事情教会了我很多道理,一定要对自已提出更高的要求,尤其是在紧急和艰难的情况下,你不但不能慌张,反而得要更加冷静,不能疏忽了任何细节。另外,有人的地方就有江湖,有江湖就有纷争,也许我不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利。别人怎么看我,我无法干预,我只有尽可能最好自已。
(七)
那些都不是最难受的,如何与你的学生告别,那是我不愿意去面对的。明明前一天他们还说寒假也要在我的班上,但是你心知肚明不会再有下次了。我之前有建立一个和我学生的专属qq群,虽然同事建议我什么都不要说,但我还是写了一份信发到群里,希望他们能够继续好好学习、认真生活。之后我就再也没有上线过那个qq,一方面我担忧他们还偶尔去我空间看我,但另一方面我更害怕他们从来不去看我。啊哈哈哈,就是很矛盾的心理,我想作为一个不是老师的业余老师,连离别都是我教给他们的宝贵课堂之一。后来就准备教资、考研,生活按部就班的前进,好多事情逐渐淡忘。但那22楼的半夜的灯火阑珊;电梯里的摩登女郎;饭点时“每一天”便利店的无限长队;一尘不染但绝对没有wifi的卫生间;那女孩写他爸爸抽烟时的那双粗糙的手;和我安慰孩子患抑郁症的北京妈妈这些细节有时候又那么栩栩如生。
最后那一天我独立搬完我的所有行李,超重的液晶显示屏,没有任何人在意我的离去,轻轻的我走了,正如我轻轻地来,我挥一挥衣袖,果真不带着一片云彩。直到去IT小哥那里还设备的时候,他跟我说不干了嘛,再坚持坚持,争取把今年干完,好回家过年啊。我说,不干了,还有别的打算,然后我俩相顾无言。行政小姐姐让我在离职合同上签名,并且招我的HR对我进行了最后一次回访,一切都如此顺利且完美。后来我也好几次经过我上班的地方,繁华如初、依旧有源源不断的新鲜血液,虽然“双减政策”无疑是一次行业寒冬,但浮浮沉沉这才是人生的常态。对于我来说,那上班的时光就好像是看一次别人主演的电影一样,很生动立体,但好像与我无关。之前觉得第一次工作、第一次辞职都是开天辟地的大事件,但现在我想跟以前的自已说,放轻松,那真的不是什么了不起的大事。在漫长的人生里,那些事情就像喝水和吃饭一样那么平常,重要也不重要,不必那么紧张,泰然处之即可。