故事的开端，是由三个小偷——敦也、翔太和幸平——在逃避警察追捕的过程中，无意中闯入了一家废弃的杂货店。这家店有一个神奇的信箱，能够接收来自过去的咨询信件。在回信的过程中，他们不仅帮助了过去的人，也重新审视了自己的生活和选择。
第一个故事的主角是月兔，她是一名女子奥运选手，面临着爱情与梦想的抉择。第二个故事是关于鱼店音乐人松冈克朗，他在追求音乐梦想与继承家族鱼店之间犹豫不决。第三个故事则讲述了一个离家出走的少年浩介，他在家庭破产和父母决定潜逃的困境中，选择了独自面对未来。
东野圭吾巧妙地将这些故事交织在一起，通过杂货店这个媒介，传达了人与人之间相互影响和救赎的力量。小说中的每个角色都在不经意间成为了他人生命中的重要一环，他们的选择和行为影响了他人，也改变了自己的命运。
《解忧杂货店》中的时间旅行元素不仅增加了小说的趣味性和神秘感，也深化了主题。它让读者思考，如果能够预知未来或改变过去，我们是否会做出不同的选择。但更重要的是，小说强调了无论选择哪条道路，人与人之间的理解和关爱都是最重要的。
东野圭吾以其细腻的笔触和深邃的人性洞察力，打造了一个充满温暖和希望的世界。《解忧杂货店》不仅是一部令人感动的小说，更是一部值得反复品味的文学作品。它提醒我们，无论何时何地，我们都应该珍惜人与人之间的情感纽带，勇敢地面对生活中的挑战。