故事始于三个小偷的逃亡之夜，他们在无意中闯入了一个废弃的杂货店——浪矢杂货店。这家店有一个特别的规矩：任何人都可以把他们的烦恼写下来，投入店前的信箱，第二天就会在店后的牛奶箱里得到回答。而回答这些问题的是来自过去的店主，浪矢爷爷。
第一个故事的主角是月兔，一个为了爱情与梦想挣扎的女子。她在奥运会的选拔与陪伴患病的恋人间徘徊，最终在浪矢爷爷的鼓励下，坚定了自己的选择。第二个故事是关于鱼店音乐人克朗，他在追求音乐梦想与继承家业之间矛盾，最终在一次火灾中救下了一个孩子，他的音乐得以流传。第三个故事则讲述了一个女企业家在成长过程中的挣扎与坚持，她的成功与浪矢杂货店有着千丝万缕的联系。
这三个故事在时间的长河中交错，展现了人们在不同人生阶段的困惑与选择。东野圭吾通过对这些故事的细腻刻画，传达了一个深刻的主题：无论何时何地，人与人之间的联系都是宝贵的，而理解与被理解是我们共同追求的温暖。
《解忧杂货店》不仅在情节上引人入胜，更在情感上触动人心。它让我们相信，即使是最微小的善意，也能在时间的淬炼下变得伟大。而那些看似无解的烦恼，在爱的指引下，总能找到属于自己的答案。
东野圭吾的这部作品，不仅是一部优秀的悬疑小说，更是一部关于人性光辉的赞美诗。它提醒我们，无论世界如何变化，爱与理解始终是我们最需要的解药。