信任感是良好互动的基础

事实证明，信任感是良好互动的基础。

现在，我时常去两家店买衣服。一家离家较远，我在那里充了值办了会员，每隔一段时间我回去店里转转，每次去店员真的如迎接家人一般，先是闲坐一会儿，之后必定能给我挑选出特别适合我的衣服。另一家店就在我家附近，店里的衣服相对平价，整个商场，我每次想要买衣服都直奔这家店，老板娘独自打理店铺，她特别有眼光，每次给我推荐的衣服基本上一上身就合适，所以买衣服的过程特别愉悦。

其实，这个过程中有一种特别重要的心理因素在起作用，那就是信任感。