街头有一家夫妻店,男的修理家用电器,女的修改裁剪衣服,夫妻俩各占半边店铺,各做各的生意。
女的叫汕妹,她有两台缝纫机,一台锁边机,一套烫衣服的工具,一个操作台。
周边熟人,凡是到过汕妹家店里的,一律都给差评。
差评所指的对象,就是汕妹。
“要价又贵,态度又不好。”
“那个女人,总是冷冰冰的。”
“对呀,她好像不会笑。”
“她总是一副瞧不起人的样子。”
……
大家说的都不假,我也领教过汕妹的服务态度,原本是做生意的,她却有着拒人千里之外的气质,高傲得很。
说来说去,都是因为她的态度不好,说话的口气不友善。
但她修改衣服和缝纫的技术,真是没得说的。反正我逛遍过村里最少几十个这样的摊位铺子,没有比她技术更好的。
是因为她自持技术好才那般傲娇的吗?
也许不是。
我想可能就是个人性格问题吧。
但不管是什么原因,汕妹这样的女人,不太讨人喜欢,所以大家去过她店里一次的,都不想再去第二次了。又不是让她免费服务的,拿钱给她赚,为什么还要看她脸色。
再说了,这么大一个村子,大街小巷不知道有多少家修衣服改裤脚的小店,你态度不好,我们可以去别家呀。
所以汕妹虽然技术好,但生意并不是很好,她经常从工厂里接一些外发加工的活儿,自己坐在店里埋头苦干。
我修改衣服的频率大约算是较高的了,因为自己不会针线活儿,再简单的事情也得求助别人,换拉链啊,改领口啊,缝裤脚啊,弄松紧带啊,衣服大了要改小啊,裤子长了要截短啊,一家几口人的衣裤包包,凡是需要修补的,都得拿到外面去弄。
还有现在网购的衣服,如果不太合适,只要不是质量问题,但凡花钱就能修改好的,我也不愿意去退货换货,哪怕有运费险,也不想给商家和自己增加麻烦。
可是村里的其他铺子,修改衣服就没有让我满意过。老街有个女人技术也好,但是每次去,都得排长队,人多得不得了,好不容易轮到你了,人家还说现在没空弄,先放着,要等几天之后才能来拿。
相比之下我觉得还是汕妹那里方便,离得近不说,她的技术也好,就算贵点儿,就算态度不好,但是你若需要人家,那就忍受着吧。
后来我发现,贵点可以忍受,钱乃身外之物。每次左不过贵个三块五块的,也不会影响到我的生活水平。
但是态度不好就太让人难受了。
不好的脸色是这是世界上最难看的颜色,爱摆脸色的人,真的很讨厌,不管是故意的还是无意的。
为了不看人脸色,我决定好好跟汕妹套套近乎,搞好关系。
一切从夸奖开始。
“老板娘,认识你十几年了,你一点没变,还是这么年轻,我经常从你家门口经过,就纳闷儿了:十年如一日,有人天天都是一个样儿,不会变老。”说完我自己都觉得夸张和肉麻。
“哪里呀,都老啦!”她脸色有所缓和。
于是她一边干活儿,我一边站在旁边跟她聊天,她烫衣服的时候,我主动帮忙拉着。
我夸他们潮汕人都很精明,会做生意。夸她家男人能干,什么电器都会修,能变废为宝。
夸她的手艺好,别人都比不过。
如是几次之后,她见我来她店里,都会笑脸相迎,会把别的活儿先搁着,帮我先做。
她一边做,我们一边聊天。原来她很早以前在这儿不远的一家服装厂上班,后来工厂搬到越南去了,她不愿意跟去,就拿了一笔补偿金,自力更生了。
家里有四个小孩,两个儿子两个女儿,大的高中,小的小学,都在老家读书。
他们两公婆勤扒苦做,要攒钱给儿子读书买房娶媳妇。
就是这样普普通通跟我们一样努力生活的老百姓。什么?别人说我态度不好?我自己也不觉得,因为我就那样,性格如此,不会花言巧语,不会察言观色,我觉得只要把活儿干好,拿自己该拿的钱。还说我比别人家贵?那你去别人家修吧,我觉得我的手艺就值这个价。
看汕妹这样说,我也不再试图提醒或劝解。
后来我倒觉得吧,汕妹挺耿直的。
现在每次去她店里,我们交谈都很愉快。有时我不修衣服,也把电单车放她门口让她帮忙看着,她也欣然应允。这搁以前肯定是不行的,她一定会面无表情地拒绝。
那天又去,看她门口摆了两锅粽子卖,我惊呼:哎呀,还有粽子卖呀,真会做生意!
然后为了表示支持,我还买了她四个大粽子。她很高兴,赶紧放下手中的活儿,先帮我把衣服修改好。
可是昨晚马哥去修裤边,回来后耿耿于怀地说:“成本一毛钱用不完,别人收三块就够了,她收五块,五块就五块吧,还拉着个脸,一副瞧不起人的架势,这个女人,去她家店一次后悔一次,怎么十几年了她也不改变改变态度?”
我心里说:“不想看脸色就不要去人家店里啊,又想图近图方便图人家手艺好,又要抱怨。”
但是我口里说:“嗨,你是说汕妹吧,她就那样,改不了的。不过下次你要修衣服交给我去好了,我跟她关系好,不用看脸色。”