概括总结就是进行信息取舍的行为。
可能难以置信，但强大的概括能力，的确可以作为聪明与否的判断方式。
提炼出主要内容，加强记忆，比一本书全是重点要容易学习许多。
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上课不怎么听讲，临时抱佛脚的学生，最喜欢、认为最重要的时期，就是老师划重点的时候。天上下起了及时雨，连带着平时看不顺眼的人，也变得可爱了许多。
发挥主观能动性，让对方乐意行动。
人们的记忆力有限，散文虽美，却不是传达信息的好方法。沟通就是要用最少的语言，赢得超出预期的行动。
可能我们都遇到过一个问题，就是你明明交代了，别人却似乎从来没有听到过。
没有正确理解你的意图，如何才能让人行动起来呢？归根结底，还是要点名主题，一句话传达一个信息。不会出现命令是一个意思，实施行动又是另外一个方向。
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怎样的沟通才高效？
需要用让人容易接受的方式，杜绝指责，要会夸人，懂夸人，连带着至多一个的缺点，慢慢的让人改掉陋习，循序渐进，莫不可一蹴而就。
行动的秘诀有三，准确传达内容，在遣词造句上下功夫，注意不要让对方产生负面情绪。
少一些客套的语言，多去关心他人，放低身份，让他们觉得自己受到了尊重，才能达到最高等级的效果要求。
《高效能人士都这样说话》读后感